Una agencia de asistencia para la vivienda es una agencia como:
- Una autoridad de vivienda;
- El HRDC;
- La División de Vivienda del Departamento de Comercio de Montana; o,
- Cualquier otra agencia que administre un programa de ayuda a la vivienda.
Una agencia de ayuda a la vivienda puede tomar una decisión con la que usted no esté de acuerdo. Por ejemplo, pueden negarle el derecho a la ayuda para la vivienda, subirle el arriendo o poner fin a su ayuda para la vivienda.
Si no está de acuerdo con una decisión, casi siempre tiene derecho a ser oído por la agencia de ayuda a la vivienda. El tipo de audiencia depende del tipo de ayuda para la vivienda que reciba. Si aún no está recibiendo asistencia para la vivienda y quiere apelar la decisión de negación de su solicitud de asistencia, puede solicitar una apelación.
Si vive en una vivienda pública (normalmente propiedad de una autoridad de la vivienda), tiene derecho a solicitar una audiencia para presentar una queja. Puede hacer esta solicitud después de que la mayoría de las decisiones de la autoridad de vivienda tengan un efecto negativo en su vivienda.
Si vive en una vivienda de la Sección 8, puede solicitar una conferencia informal con el administrador de la propiedad. Si tiene un cupón de elección de vivienda (también llamado cupón de la Sección 8), puede solicitar una audiencia informal con la agencia de ayuda a la vivienda.
Incluso antes de cualquier audiencia o conferencia, intente resolver el problema de manera informal hablando con su asistente social. Si no tiene éxito, pida hablar con el supervisor de su asistente social. A veces los conflictos pueden resolverse sin necesidad de tener una conferencia o una audiencia.