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Resolviendo los Problemas de los Consumidores

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Por: La Comisión Federal de Comercio (FTC)

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Que hacer cuando tiene una queja acerca de un producto o servicio. Como presentar quejas acerca de estafas, violaciones a los derechos del consumidor, y problemas con compañías de seguros.
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Consejos Generales

Visite este sitio de la red para obtener sugerencias de la Comisión Federal de Comercio (FTC) sobre que hacer si no está satisfecho con un producto o servicio que ha adquirido:

https://www.consumer.ftc.gov/articles/0228-solving-consumer-problems

Consumer Action proporciona guías adicionales sobre como reclamar para proteger sus derechos como consumidor en su página de la red aquí:

http://www.consumer-action.org/english/articles/how_to_complain

Sistema de Quejas de la Oficina de Protección al Consumidor de Montana

Se trata de un sistema en línea en el que puede presentar una queja contra una empresa o puede denunciar una estafa o fraude. También puede buscar en los registros de quejas.

https://dojmt.gov/consumer/

Formulario de Quejas del Consumidor de la Comisión Federal de Comercio

Visite este sitio de la red para presentar una queja ante la FTC por fraude u otros abusos contra el consumidor:

https://reportfraud.ftc.gov/#/

Quejas acerca de Seguros

Si tiene una queja contra una compañía de seguros, la Oficina del Auditor del Estado de Montana, Comisionado de Valores y Seguros puede ayudarle a resolverla. Esta oficina también investiga y persigue el fraude de seguros. Visite su página web para obtener más información:

https://csimt.gov/file-a-complaint/

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